Краткосрочные курсы администраторов

Україна / Харків

Обучение администраторов. (Курс «Администратор широкого профиля»)
В программе обучения темы:
Стандарты сервисного обслуживания, разработка технологических инструкций для персонала;
Деловое администрирование;
Организационный и ситуационный менеджмент;
Маркетинг услуг;
Работа с клиентами и управление рабочим коллективом;
Телефонный этикет.
В программу курса входит проведение тренингов по управлению конфликтами и эффективным продажам.
Практические занятия на компьютере, работа с интернетом и офисной техникой.
Записаться или узнать более подробную информацию можно
по тел. (057)759-16-36, 098-233-14-14
на блоге http://management-promin.blogspot.com/
Skype Name: alina_2482
Контактное лицо Алина Владимировна