Україна / Київ
Мастер-класс: практическая технология продажи туров от звонка клиента до его возвращения из поездки!!!
Идеальный менеджер туристического агентства - какой он и что должен знать?
Именно на этот вопрос я постараюсь ВАМ ответить и научить ВАС такими стать.
За время мастер-класса мы с Вами изучим следующие вопросы:
Семинар: 1 день
Изучаем турпродукт. Что должен знать менеджер, чтобы соверить успешную продажу?
Правила прохождения стадий продаж, установление контакта, выявление потребностей, презентация продукта, работа с возражениями, внесение и оформление договора, подтверждение или аннуляция, выдача документов, послепродажное обслуживание(впечатления, новая потребность).
Семинар: 2 день
Правила работы с сайтами операторов. Как, что и где искать?
Как получить правильную и достоверную информацию?
Основные туристические направления: Египет, Турция, ОАЭ, Греция, Испания.
Основные документы для получения виз. С чем их едят и как их не бояться? На этот и многие другие вопросы Вы получите ответы из практической работы.
Стоимость мастер-класса: 250 грн (за 1 день); 400 грн( за 2 дня).
Обучение проводится с использование ПК, предоставляются печатные материалы, каталоги туроператоров.
Время проведения: суббота, воскресенье с 10.00 до 16.00
Группа 2-5 человек максимум.