Україна / Харків
Работа с клиентами (звонки) Отчеты и статистика Маркетинг (анализ, предложения) Работа с сайтом Обязанности • Разъяснение сотрудникам распоряжений руководства, контроль • Составление отчетов и статистики • Обеспечение взаимодействия между клиентами и сотрудниками • Предоставление информации и первичных консультаций об услугах Салона по телефону и онлайн • Разработка стандартов/скриптов для работы с клиентами. Прием звонков • Внесение данных в личные карточки клиентов • Поддержка сайта и страниц в соцсетях и форумах • Встреча и сопровождение клиента, пришедшего на занятие/консультацию • Осмотр зала с целью проверки чистоты помещений, обновления информации, оперативное устранение выявленных недостатков • Поддержка позитивного настроения при работе с клиентами и в коллективе • Другие. Требования: • Энергичность и здоровый вид • Честность, вежливость, аккуратность • Грамотная речь и письмо (скорость работы с документами) • Уверенно Word , графические редакторы, соцсети, форумы • Умение вести телефонные переговоры • Умение работать с большим объемом данных • Умение расположить человека • Умение работать самостоятельно и быстро находить решения • Украинский, русский, желательно английский (статьи, общение с клиентами) Условия работы: • Каждый сотрудник имеет возможность реализовать свой потенциал, внести свой вклад в развитие салона, получить и закрепить навыки работы с клиентами, планирования и организации работы салона. Уютный офис. Телефоны для справок: 066 782 97 10